Cómo trabajar en la cuenta de socio de Wazzup

Esta guía explica cómo trabajar en la cuenta de socio de Wazzup. Será más útil para socios oficiales y técnicos de Wazzup Label.

Un socio técnico White Label trabaja principalmente con clientes a través de API, por lo que algunas funciones de la cuenta pueden no ser necesarias.

Si aún no conoces nuestro programa de socios, visita estas páginas:

• sobre el programa de socios oficial,
• sobre el programa de socios técnico.

Por dónde empezar

Lo primero que te aconsejamos hacer en tu cuenta de socio es leer las normas del programa de afiliados. Las encontrarás en la pestaña "Reglas".

Allí aprenderás cómo crecerá tu recompensa, dónde obtener ayuda, cómo puedes influir en el desarrollo del producto y cuáles son nuestras expectativas para los socios.

Cómo dar de alta a un nuevo cliente

Para socios oficiales

Ve a la pestaña "Clientes" en tu cuenta de socio y haz clic en "Agregar cliente".

Se abrirá una ventana donde debes introducir:

• El correo electrónico del administrador de la cuenta del cliente. A ese correo llegará la contraseña para acceder a su cuenta personal.
• El nombre del cliente. Solo tú lo verás en la cuenta de socio. Esto te ayudará a encontrar rápidamente la cuenta del cliente.

Haz clic en "Agregar".

Una vez añadido, el cliente recibirá 10 euros o 10 dólares en su cuenta de bonificación, dependiendo de su divisa.

Si tu cliente ya está registrado en Wazzup, no podrás añadirlo a través de tu cuenta. Sólo contacta con soporte y ellos lo añadirán a tu cuenta.

Para socios técnicos de Wazzup Label

Crea un enlace de referido siguiendo las instrucciones a continuación.

Para socios técnicos White Label

No puedes registrar un cliente a través de la cuenta de socio. Usa los métodos API para registro.

Cómo crear un enlace de referencia para que el cliente se registre por sí mismo

Los socios oficiales y los socios técnicos de Wazzup Label pueden crear enlaces y rastrear registros en la pestaña "Enlaces y registros".

Puedes crear un número ilimitado de enlaces para colocarlos en diferentes fuentes. Tu referido recibirá 10 euros o 10 dólares en su cuenta de bonificación por registrarse con el enlace. La divisa se determina durante el registro.

Las recompensas se acreditan automáticamente en la cuenta de socio el primer día de cada mes. No pagamos por impresiones ni leads. Solo se cuentan los clientes que han pagado por el servicio.

El porcentaje de recompensa y los términos de pago se especifican en las reglas del programa de socios.

Cómo preparar todo para el cliente

Para socios oficiales

Puede gestionar la configuración de sus clientes directamente desde su cuenta. Haz clic en este icono junto a la cuenta del cliente.

Se abrirá una nueva pestaña con la cuenta personal del cliente: tendrá acceso a todos los ajustes, pagos y datos.

Para socios técnicos de Wazzup Label

Un cliente de un socio técnico crea una cuenta a través de un enlace de referido y configura el servicio por sí mismo. Pero si estás ayudando a un cliente o manejando toda la configuración, las instrucciones son las mismas que para los socios oficiales.

Para socios técnicos White Label

No puedes configurar el servicio del cliente a través de la cuenta de socio. Usa métodos API.

Cómo recargar la cuenta

Esto es útil para socios que pagan suscripciones de clientes o para sí mismos: socios oficiales y algunos socios técnicos de Wazzup Label. También acreditamos recompensas de pagos autónomos de clientes en esta cuenta.

Para añadir dinero a tu cuenta:

1. En la pestaña "Cuenta de afiliado", haga clic en el botón "Recargar".

2. Introduzca el importe que desea añadir a su cuenta. Si está ingresando dinero, que recibió del cliente, puede quedarse con el importe de la recompensa, y poner el resto en la cuenta.

3. Elige el método de pago: por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria → haz clic en "Recargar".

Cómo crear una suscripción para un cliente

Esta información es útil para socios oficiales y socios técnicos de Wazzup Label que ayudan a los clientes con la configuración.

1. Vaya a la cuenta del cliente. Para ello, haga clic en este icono junto a la cuenta del cliente.

2. Vaya a la sección "Suscripciones".

3. Haga clic en "Añadir suscripción".

4. Seleccione las opciones de suscripción y haga clic en "Continuar".

5. Pague la suscripción desde su cuenta de afiliado.

Listo: ha creado una suscripción para un cliente.

Cómo obtener dinero de una cuenta

Esta información es útil para socios oficiales y socios técnicos de Wazzup Label.

En la pestaña Pagos por recomendación, en la esquina superior derecha, verás tus ganancias. Las calculamos con una fórmula sencilla: pago × tu comisión. Todo es justo, transparente y siempre a tu alcance.

Enviamos recompensas por factura sin gastos si es un EI o una SRL. Factúrenos y le pagaremos en un plazo de tres días.

Para obtener ayuda para completar una factura, envíenos un mensaje en WhatsApp o Telegram.

Nota para socios oficiales: en lugar de retirar las recompensas del programa de referidos, puedes usarlas para pagar suscripciones con descuento. Cuando recibas el dinero para renovar el servicio, puedes quedarte con parte del monto, teniendo en cuenta cuánto ya has pagado por las suscripciones.

Cómo ordenar a los clientes en la tabla

Esta información es útil para socios oficiales y socios técnicos de Wazzup Label que ayudan a los clientes con la configuración.

En la tabla de clientes puedes encontrar rápidamente el registro que necesitas — ordena, filtra por estado o utiliza la búsqueda. Así de simple.

Puedes ordenar a los clientes por las siguientes columnas:

• Fecha de registro
• Fecha de finalización de la suscripción
• Pago automático
• Pagado por el cliente

Junto al nombre de cada columna verás una flecha. Haz clic en ella para ordenar los valores en orden ascendente o descendente.

La tabla incluye una columna de Estado, donde se muestran los problemas actuales con la suscripción o los canales del cliente. Puedes filtrar a los clientes por estos estados para encontrarlos más rápido.

Por defecto, los clientes inactivos están ocultos en la tabla. Si quieres verlos, activa el interruptor "Mostrar clientes inactivos" en la esquina superior derecha de la tabla.

Utiliza la barra de búsqueda para encontrar a un cliente por su ID o nombre. La búsqueda funciona en toda la tabla.

Cómo utilizar los canales gratuitos

Después de unirte al programa de socios, aparecerá una línea de "Cuenta de demostración" en la pestaña "Clientes". Incluye suscripciones gratuitas en el plan Max. Úsalas para demostrar a los clientes potenciales todos los beneficios de Wazzup.

Estas suscripciones gratuitas también aparecerán en tu cuenta principal. Puedes usarlas para fines comerciales propios.

Si necesitas más canales en cualquier cuenta, costarán menos que el precio regular. Las compras tienen un descuento igual al porcentaje de tu recompensa.

Cómo saber cuántos clientes más hay que conectar para conseguir el 50%

Esta información solo es útil para socios oficiales.

En la pestaña “Clientes” te mostramos cuántos de tus clientes han pagado al menos una vez por el servicio, ya sea por su cuenta o a través de ti. Si hay 10 de estos clientes, aumentamos hasta un 50 % las recompensas de los pagos realizados en su cuenta.