La verificación determina con qué frecuencia puedes escribirle a los clientes primero.
Meta limita la cantidad de conversaciones de 24 horas que puedes iniciar primero por día desde los canales de WABA. Al mismo tiempo, te permite responder a mensajes entrantes tanto como desees.
Una vez que hayas conectado el canal, puedes iniciar 250 correspondencias por día. Si confirmas la empresa y pasas la verificación del nombre del perfil de WhatsApp Business, puedes iniciar hasta 1000 correspondencias por día.
Es fácil verificar una empresa: 10 minutos para enviar una solicitud y 3-4 días para esperar.
Una vez que la empresa está verificada, Meta verificará el nombre de visualización del perfil. Ya se indicó al crear un perfil de WhatsApp Business y al conectar el canal de WABA. Por lo tanto, no es necesario hacer nada más, solo esperar.
Cuando Meta verifica todo, podrás iniciar 1000 conversaciones por día y, con el tiempo, aumentar la cantidad de mensajes disponibles hasta 10,000 o más.
Verificar la empresa en Facebook Business Manager
Ve a la sección "Centro de seguridad" de Facebook Business Manager y haz clic en el botón "Iniciar verificación".
1. Verifica la información de tu empresa y haz clic en "Empezar".
2. Selecciona "Ninguna de estas opciones" de la lista de empresas que ha encontrado Facebook.
3. Confirma el nombre legal de la empresa. Selecciona el idioma y carga un escaneo de uno de los documentos: licencia comercial (si tienes), NIT, PSRN. Sería mejor si cargas varios documentos.
4. Confirma la dirección y el número de teléfono de la empresa.
Carga un documento con el nombre legal de tu empresa, la dirección de correspondencia o el número de teléfono que ingresaste:
- factura de servicios, como electricidad o teléfono;
- un certificado del banco que muestre la dirección;
- licencia comercial con la dirección o número de teléfono de la empresa.
Haz clic en "Empezar".
5. Selecciona el método de verificación:
- por teléfono. Un robot llamará y dará un código para ingresar en el sitio web. No recibimos una llamada ¯\_(ツ)_/¯
- por correo electrónico. Ingresa tu dirección de correo electrónico, preferiblemente en el dominio del sitio web de tu empresa. Un código llegará por correo electrónico, que deberás ingresar en el sitio. El código llegó al correo electrónico en 3 minutos.
- validación del dominio del sitio. El sitio se confirma colocando una etiqueta meta en la sección <head>. También funciona de esta manera.
Hecho, has enviado la empresa para su verificación. La confirmación puede tardar hasta 3 semanas, pero generalmente 2-3 días.
Cada pocos días, ve al centro de seguridad y verifica si la empresa ha sido confirmada o no. Si tu solicitud fue rechazada, solo podrás averiguarlo en esta sección.
