El historial te pertenece. Si un vendedor se va de vacaciones o renuncia, el historial se queda contigo.

Por lo tanto, los clientes se pueden transferir a un nuevo vendedor en un par de clics.

El administrador ve todas las conversaciones con los clientes en Bitrix24 y controla cuánto, cuándo y con quién ha hablado el vendedor. Y la analítica integral muestra de dónde vino el cliente potencial, cuanto costó y qué canales realmente generan dinero.

Los mensajes de los clientes llegan inmediatamente a Bitrix24: Wazzup crea automáticamente el contacto y la oportunidad de venta.

Los mensajes llegan directamente a tu CRM. Toda la conversación se guarda en la ficha del cliente para que cualquier asesor comercial pueda entender el contexto y continuar la comunicación fácilmente desde el CRM.

Las respuestas automáticas, plantillas y chatbots ahorran tiempo y ayudan a estar en contacto 24/7.

El cliente recibirá una respuesta incluso de noche, y no se irá con la competencia porque los vendedores perdieron el mensaje o tardaron en responder.

En la carretera o en la fila del cajero automático, los vendedores pueden responder a los clientes desde la aplicación móvil. Todas las conversaciones se guardarán en Bitrix24 y Wazzup.