Cómo conectar Telegram

Puedes conectar tantas cuentas de Telegram como quieras a Wazzup. En cada cuenta, los chats se distribuyen a los empleados adecuados, y el gestor controla la correspondencia.

Si aún no tienes una cuenta de Telegram, regístrala para el número al que ya llaman tus clientes. Así podrán llamar y enviar mensajes al mismo número.

Cómo conectar Telegram a Wazzup

1. Vaya a la sección "Canales" → "Añadir un canal".

2. Selecciona Telegram → Telegram Personal.

3. Escanee el código QR. Si ha activado la autenticación de dos factores — introduzca su contraseña → "Listo".

Una vez añadido, el canal aparecerá en la lista de canales.

En 30 segundos se cargarán los tres últimos chats de mensajes. El resto de los chats se cargarán cuando aparezcan nuevos mensajes: tú escribes al cliente o ellos te escriben a ti.

A continuación, conecta Wazzup a tu CRM: Bitrix24, Kommo, Pipedrive, Zoho, HubSpot.

Si planeas trabajar con chats de grupo de Telegram, haz público el chat antes de enviar tu primer mensaje. Después, puedes volver a cerrarlo si lo necesitas. Lee más sobre estos matices en el artículo sobre chats de grupo.