Añadir integración con Bitrix24

Veamos cómo conectar Wazzup a Bitrix24.

Para conectar la integración con Wazzup, necesitas una suscripción activa o un período de prueba en la plataforma Bitrix24. Antes de comenzar con la configuración, asegúrate de que tu suscripción esté activa.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarlo.

Conectar Wazzup a Bitrix24 desde el Marketplace

1. Abre tu cuenta de Bitrix24. En la barra lateral izquierda, ve a la sección "Aplicaciones" → "Marketplace".

2. En la barra de búsqueda, escribe el nombre de la aplicación "Wazzup" y selecciona Wazzup (WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Viber).

Solo un usuario con derechos de administrador en la cuenta de Bitrix24 puede instalar la integración. Si el administrador de la cuenta cambia, la integración dejará de funcionar y deberá reinstalarse.

Al cambiar el dominio en el portal de Bitrix24, debe eliminar la integración anterior en el panel de Wazzup y luego configurar una nueva integración con el dominio actualizado.

3. En la ventana emergente, haz clic en "Instalar".

4. Revisa la información en la ventana, incluidas las reglas de uso del catálogo de soluciones, el acuerdo de licencia y la política de privacidad. Luego haz clic en "Instalar".

5. Haz clic en "Abrir aplicación".

6. En Bitrix24, se abrirá la cuenta personal de Wazzup. Inicia sesión o regístrate en tu cuenta personal.

7. Luego se abrirá la sección "Integración con CRM" → haz clic en "Conectar".

Se abrirá una nueva pestaña con una notificación de conexión exitosa.

Has conectado Wazzup desde el Marketplace de Bitrix24 con éxito.

Si aún no has conectado los mensajeros, debes hacerlo en la pestaña "Canales".

Para configurar las integraciones, ve a la sección "Integración con CRM". Para que todo funcione correctamente — como el envío de negocios a los embudos correctos, los vendedores viendo solo sus propios chats y los gerentes supervisando a sus equipos — es necesario configurar la integración. 

Cómo conectar Bitrix24 desde Wazzup

1. Abre tu cuenta de Wazzup y ve a la sección "Integración con CRM" → selecciona "Bitrix24".

2. Para conectar Wazzup a Bitrix24, siga los pasos 1 a 5 descritos anteriormente en este artículo.

• Comience instalando la aplicación en el mercado Bitrik24.
• Después de hacer clic en "Abrir aplicación" en Bitrix24, regrese a Wazzup.
• Pegue el enlace a su cuenta Bitrix24, haga clic en "Confirmar" y luego en "Conectar".

3. Después de esto, se abrirá una nueva pestaña con una notificación sobre una conexión exitosa.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarlo.