Wazzup se encuentra en dos centros de datos independientes. Estos centros de datos cumplen las normas internacionales de seguridad de la información DIN ISO/IEC 27001 y se someten a auditorías anuales. La arquitectura del servicio duplica todos los servicios para permitir el funcionamiento a prueba de fallos de cada clúster individual. Nuestros ingenieros supervisan permanentemente todos los indicadores de rendimiento y realizan un seguimiento en tiempo real de todos los parámetros de importancia crítica.

Copia de seguridad de datos

Realizamos copias de seguridad diarias de todos los datos de Wazzup. Gracias a los archivos encriptados ubicados en nuestros servidores, podremos restaurar su entorno operativo Wazzup para cualquier momento dentro de los últimos 3 meses.

Protección de datos personales

Wazzup cumple con los requisitos de la UE:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - Título Oficial: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) - Número de Documento 32016R0679 - Fecha de Adopción 27 de abril de 2016
• Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas - Título Oficial: Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas) - Número de Documento 32002L0058 - Fecha de Adopción 12 de julio de 2002

Wazzup cumple con los requisitos de Letonia:

• Ley de Procesamiento de Datos Personales - Identificador de Ley: 318/2018 - Fecha de Adopción 21 de junio de 2018
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información - Identificador de Ley: 173/2004 - Fecha de Adopción 4 de noviembre de 2004

Cifrado SSL

Todas las cuentas de Wazzup acceden a los datos utilizando el protocolo criptográfico TLS 1.2. El certificado de encriptación es emitido por COMODO RSA Domain Validation Secure Server CA. La conexión se cifra y verifica utilizando AES_128_GCM. El intercambio de claves se realiza mediante ECDHE_RSA. Esto elimina la posibilidad de interceptación de datos entre el cliente y el servidor durante todo el proceso de trabajo, ya que todos los datos se transmiten cifrados.

Eliminación de datos

Si deja de utilizar nuestro servicio, eliminaremos su cuenta junto con todos sus datos. Para ello, póngase en contacto con Soporte de Wazzup.