En este artículo te contamos cómo enviar un archivo a través de “SMS/WhatsApp” desde la tarjeta del trato, Robots y dos actividades en los Procesos de Negocio:
- [Wazzup] Enviar mensaje a WhatsApp desde un canal específico,
- [Wazzup] Enviar mensaje a WhatsApp desde el canal del responsable.
En ambas actividades puedes enviar archivos de hasta 10 MB utilizando un enlace al archivo. El servicio descargará el contenido y reenviará el documento. Por lo tanto, el cliente no recibirá un enlace, sino directamente el archivo adjunto en el chat.
Si estás creando una plantilla de Proceso de Negocio por primera vez (y no configurando una ya existente), puedes usar nuestra nueva actividad. En ella puedes seleccionar y adjuntar archivos igual que en un mensajero, sin necesidad de enlaces.
Cómo enviar un archivo mediante un enlace
1. Prepara un enlace al archivo:
Envía el archivo a través del chat de Wazzup a tu propio número o al número del cliente → haz clic derecho sobre el archivo → copia la URL.
2. Añade el enlace dentro del texto del mensaje. Encierra todos los enlaces en corchetes [ ]. Debe quedar así:
[https://store.wazzup24.com/c4d2f98d9b3d75d1a8e8d760343c26cc66495ea4]
3. ¡Listo! Ahora puedes enviar el archivo al cliente.
