Ahora, cada semana te contaremos cómo ha cambiado Wazzup: estamos añadiendo funciones con regularidad y solucionando errores cuando se producen. Esta semana hay muchas actualizaciones en la aplicación móvil y en los CRM.

Actualización de la aplicación móvil

En la nueva versión: 

• Se ha añadido un botón de “Maleta”. Al hacer clic en él, se pueden ver los contactos y tratos con el cliente. Si hace clic en una oferta, se abrirá en el CRM.
• Se han mejorado las notificaciones push en iOS: Ahora al pulsar el botón push se accede al chat con el cliente, no a todos los chats como antes.
• Hicimos enlaces clicables que el gestor envió desde la versión web de los chats.
• También lo hemos hecho más bonito y hemos corregido pequeños errores.

Bitrix24: Los chats de Wazzup son más cómodos

Antes: Cuando un vendedor abría los chats de Wazzup en CRM, no podía empezar a escribir un mensaje inmediatamente: tenía que desplazarse primero hasta el campo de entrada de texto. 

Ahora: menos acciones innecesarias – el vendedor no tiene que desplazarse, ve el campo de entrada enseguida. 

amoCRM: webhook envía todos los mensajes

Antes: El gatillo Wazzup dejó de funcionar en el embudo. 

Ahora: Error corregido, los mensajes se envían de nuevo.

Hubspot: la integración vuelve a conectar

Antes: Algunos usuarios no podían conectar o reconectar la integración de CRM tras la actualización de Hubspot del 31 de julio. 

Ahora: Problema resuelto.

API de Instagram: mientras la ventana de 7 días esté abierta, puedes escribir

Antes: los vendedores con una hora incorrecta en su ordenador no podían escribir a un cliente aunque el diálogo de 7 días siguiera abierto. 

Ahora: Esto fue arreglado, ahora es posible comunicarse con los clientes incluso si la hora no está ajustada correctamente. 

WABA: cuando se edita una plantilla no se restablece el canal

Antes: Cuando el administrador abría el editor de plantillas, la selección de canales se restablecía en el campo “Canales WABA”. Si no lo notaron y guardaron los cambios en el editor, el vendedor no pudo encontrar y seleccionar la plantilla deseada en el chat.

Ahora: No toques el canal a menos que quieras cambiarlo tú mismo. 

Respuestas automáticas sólo en los chats individuales

Antes: los autocontestadores funcionaban en los chats de grupo, aunque no son necesarios allí. 

Ahora: Las respuestas automáticas en los chats de grupo se desactivaron  ¯\_(ツ)_/¯

Eso es todo por ahora. Lee nuestros boletines para ser el primero en conocer las actualizaciones. Un abrazo:*